법적 고지사항
개인정보 및 쿠키 공지
YWAM Lausanne 개인정보 안내
마지막 수정일: 2019년 2월 27일
Ecole le Foret d.b.a. Youth with a Mission Lausanne 및/또는 University of the Nations Lausanne(이하 “we” 또는 “us” 또는 “our” 또는 “Organisation”)는 개인정보 보호, 보안 및 투명성을 진심으로 중요하게 생각합니다. 이러한 개인정보 보호와 보안의 기본 요소는 우리 조직의 사명에서 중요한 역할을 합니다. 이에 따라 본 Privacy Notice는 귀하가 웹사이트를 이용하실 때 귀하의 개인정보를 어떻게 안전하게 보호하는지 설명하고, 귀하의 개인정보 보호 권리와 법이 귀하를 어떻게 보호하는지를 명확히 알려드립니다. 또한 본 Privacy Notice는 당사의 교육 센터에 지원할 때, 교육 과정에 등록할 때, 또는 추가 정보를 문의할 때 귀하가 우리에게 제공하는 개인정보에도 적용됩니다.
YWAM 정보 수집 방식
본 Privacy Notice의 목적 중 하나는 http://109.73.238.161/~ywamlaus 에서 개인정보를 어떻게 수집하고 처리하는지 설명하기 위한 것입니다. 여기에는 웹사이트나 지원서 양식을 통해 제공된 모든 데이터가 포함됩니다. 이 정보는 문의 양식, 결제 양식 또는 당사 위치에서의 기회에 지원할 때 제공될 수 있습니다. 이 웹사이트는 만 12세 이하 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 본 Privacy Notice를 숙지하시기를 권장합니다. 본 고지는 당사가 정보를 어떻게 수집하고, 어떻게 보호하며, 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 처리하고, 어디서 처리하고, 누구와 공유할 수 있으며, 귀하가 법적으로 어떤 권리를 가지는지 이해하시도록 작성되었습니다.
개인정보를 누가 통제하는지 이해하기
본 Privacy Notice는 당사가 Data Controller로서 귀하의 개인정보를 처리할 때 적용됩니다. 즉, 처리의 목적과 방식을 당사가 결정하는 경우, 당사는 Data Controller로서 귀하의 개인정보를 통제하고 보호할 책임을 집니다. 이를 위해 당사는 본 Privacy Notice와 관련된 모든 측면을 감독할 Data Privacy Manager를 지정하여 귀하의 질문에 답변하고 권리를 존중하도록 하고 있습니다. 질문이 있으시면 아래 연락처를 통해 Data Privacy Manager에게 문의하시기 바랍니다:
Ecole la Foret
Data Privacy Manager
YWAM Lausanne
Chemin du Praz d’Eau 1
1000 Lausanne 25
Switzerland
Email: [email protected]
Phone: +41 21 784 23 23
개인정보 수집 방법
당사는 직접적인 상호 작용, 자동화된 수단 또는 제3자를 통해 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 구체적인 방법은 다음과 같습니다.
직접적인 상호 작용: 귀하가 당사에 e-mail을 보내거나, 마케팅 자료를 요청하거나, 등록 관련 문의를 하거나, 지원서를 제출하거나, 당사와 면접을 보거나, 피드백을 제공하는 경우 직접 정보를 받습니다.
자동화된 기술 또는 상호 작용: 귀하가 당사 웹사이트를 사용하거나 서비스에 로그인할 때, 당사는 귀하의 컴퓨터 시스템 및 브라우징 활동에 대한 기술적 데이터를 알 수 있습니다. 이는 cookies 및 유사 도구를 사용하여 수집됩니다.
제3자: 귀하의 개인정보는 다음과 같은 경로로 제3자를 통해 제공될 수 있습니다.
• Google Analytics(해당 업체는 EU 외부에 위치)와 같은 분석 툴을 통해 획득되는 데이터
• Salesforce(지원서 처리), Xero 및 Stripe(송장 발행 및 결제 처리), MailChimp(커뮤니케이션), Facebook/Instagram/YouTube(협업 및 광고 목적) 등 당사가 사용하는 서비스 제공업체를 통한 데이터
본 사이트에서 사용하는 cookies에 대한 자세한 내용은 당사의 cookie notice를 참고하시기 바랍니다.
당사가 수집할 수 있는 귀하의 정보
당사는 귀하를 식별할 수 있는 다음 정보들을 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 이 정보를 처리, 저장, 전송하거나 통계적 혹은 다른 형태로 그룹화할 수도 있습니다.
• Identity Data(이름, 성, 사용자명, 생년월일, 국적(인종이나 민족 제외) 등 귀하가 당사에 제공할 수 있는 기타 개인정보)
• Contact Data(이메일 주소, 물리적 주소, 소셜 미디어 데이터 등)
• Enrollment Data(교육 및 직업 경험, 추천인, 면접 정보, 지원 결과 등)
• Technical Data(IP 주소, 운영 체제, 브라우저 종류 및 플러그인, 모바일 플랫폼, 기타 컴퓨터 환경 관련 기술 데이터 등)
• Usage Data(플랫폼 사용 방식, 방문 페이지, 웹사이트 관련 기타 지표 등)
• Communication Data(뉴스레터 및 당사 또는 제3자 커뮤니케이션 수신 여부 등 마케팅 관련 데이터)
때때로 당사는 귀하의 개인정보에서 파생된 통계 지표나 인구 통계 정보 등을 집계할 수 있습니다. 이때 해당 통계 정보가 귀하를 직간접적으로 식별하지 않는다면 이는 개인정보로 간주되지 않습니다. 다만, 통계 데이터가 개인정보와 결합되는 경우 본 Privacy Notice가 적용됩니다.
또한, 특정 경우(예: 당사의 교육 프로그램에 지원하고 지원서를 완성하기 위해) 나라별로 정의가 다를 수 있는 민감정보(sensitive data)를 당사가 받을 수 있습니다. GDPR Article 9를 기준으로 할 때, 귀하가 선택적으로 제공하신 종교적·철학적 신념 또는 건강 정보 등이 이에 해당할 수 있습니다. 이 정보를 제공하는 것은 전적으로 귀하의 선택이며 어떤 강제도 없습니다. 당사는 귀하의 데이터를 안전하게 보호할 것을 약속하며, 본 Privacy Notice에서 명시된 목적과 법적 한도 내에서만 이 정보를 사용합니다.
개인정보 처리 방식
당사는 법이 허용하는 범위 내에서만 귀하의 개인정보를 처리합니다. 대부분의 경우 다음 상황에서만 데이터를 사용합니다.
• 귀하가 당사에 개인정보를 처리할 수 있도록 동의(Consent)를 주셨을 때(언제든지 이유를 불문하고 철회 가능)
• 당사의 legitimate interest가 필요한 경우
• 법적 요구 또는 규제 조치에 대응해야 할 경우
• 귀하가 당사 교육 프로그램에 등록하여 당사가 교육을 제공해야 하는 의무가 있을 경우
추가 질문이 있거나 동의를 철회하고자 하실 경우 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.
처리의 합법적 근거
아래는 귀하의 개인정보가 사용될 수 있는 예시와 각각의 처리에 적용되는 법적 근거를 요약한 것입니다. 또한 적절한 경우 당사가 귀하의 데이터를 처리할 legitimate interest 근거도 언급합니다.
예)
• 정보 요청(e-mails, 마케팅 자료 요청, 등록 문의, 피드백 응답) 시에는 Identity Data(이름), Contact Data(이메일, 전화번호, 국가), Communication Data(마케팅 선호도)를 처리하며, 이는 Article 6 (a) Consent에 의해 처리됩니다.
• 교육 등록 지원서 작성 및 제출 시에는 Identity Data(Title, Given Names, DoB, Gender, Nationality), Contact Data(전화번호, 소셜미디어 핸들, 이메일, 우편주소, 언어 선호도), Enrollment Data(교육/직업 경력, 추천인), Special Categories of Data(종교적 신념, 건강 정보)를 처리하며, 이는 Article 6 (b) Contract에 따라 처리됩니다.
• 관계 관리(피드백 요청, 약관 변경 안내, Privacy Notice 변경 안내, 뉴스레터 발송, 연락처 업데이트 요청 등) 시에는 Identity Data(이름), Contact Data(이메일, 전화번호, 국가), Communication Data(마케팅 선호도)를 처리하며, Article 6 (b) Contract, Article 6 (c) Legal obligation, Article 6 (f) Legitimate interests에 근거합니다.
• 결제 처리(기부, 송장 및 결제 등) 시에는 Identity Data(이름), Contact Data(이메일, 청구지 주소, 전화번호, 세금 공제 가능 지역)를 처리하며, 기부의 경우 Article 6 (a) Consent, 송장 및 결제의 경우 Article 6 (b) Contract가 적용됩니다.
• 지원 결정 프로세스(Title, Given Names, DoB, Gender, Nationality, 전화번호, 소셜미디어 핸들, 이메일, 우편주소, 언어 선호도, 교육/직업 경력, 추천인, 면접 정보, 지원 결정 결과, 종교적 신념, 건강 정보 등) 시에는 Article 6 (b) Contract에 근거해 처리됩니다.
경우에 따라 여러 합법적 근거에 의해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있으며, 이와 관련해 궁금한 점이 있으시면 [email protected]으로 문의해 주십시오.
합법적 근거에 대한 설명
전 세계적으로 많은 법은 Data Controller가 각각의 처리 목적에 해당하는 합법적 근거를 충분히 고려했음을 입증하고, 그 결정 근거를 설명하도록 요구합니다. 이에 따라, EU GDPR 정의를 기준으로 본 Privacy Notice에 언급된 처리 활동에 적용되는 합법적 근거는 다음과 같습니다.
• Consent: 특정 목적으로 개인정보를 처리하는 데 대해 귀하의 동의를 받았음을 의미합니다.
• Legitimate Interest: 당사가 더 나은 서비스와 안전한 경험을 제공하기 위해 사업을 운영하고 관리하는 이익을 의미합니다. 당사는 처리 전, 귀하에게 미치는 영향(긍정적·부정적 측면)을 충분히 고려하며, 귀하의 권리를 우선시해야 할 경우에는 legitimate interest보다 귀하의 권리가 우선합니다(동의나 법적 허용이 있는 경우 제외). 구체적 활동과 관련하여 당사의 legitimate interest 평가 방식에 대해 알고 싶으시면 [email protected]으로 문의하십시오.
• Performance of Contract: 귀하가 당사와 체결한 계약을 이행하거나, 계약 체결 전 귀하가 요청한 사항을 이행하기 위해 필요한 경우를 의미합니다.
• Comply with a legal or regulatory obligation: 당사가 준수해야 하는 법적·규제 의무를 이행하기 위해 개인정보 처리가 필요한 경우를 의미합니다.
제3자 링크
이 웹사이트에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이 링크를 클릭하거나 연결을 활성화하면 제3자가 귀하에 관한 데이터를 수집 또는 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트를 통제하지 않으며, 그들의 개인정보 취급 방침에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 웹사이트를 떠나실 때마다, 방문하시는 모든 웹사이트의 Privacy Notice나 기타 관련 정보를 확인하시길 권장합니다.
커뮤니케이션 & 마케팅
당사는 마케팅 및 광고와 관련된 특정 개인정보 사용에 대해 귀하가 선택권을 행사하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 귀하의 Identity, Contact, Technical, Usage, Profile Data를 활용하여 귀하가 필요로 하거나 관심을 가질 수 있는 상품, 서비스, 제안을 추론합니다(이를 “마케팅”이라고 칭함). 귀하가 당사에 정보를 요청했거나, 서비스를 구매했거나, 뉴스레터를 구독하면서 연락처를 제공하셨고, 해당 마케팅 수신을 거부하지 않으셨다면 마케팅 커뮤니케이션을 받으시게 됩니다.
수신 거부
마케팅 메시지를 더 이상 받고 싶지 않으실 경우, 발송되는 모든 마케팅 메시지 하단에 있는 수신 거부 링크를 클릭하거나, 언제든지 당사에 직접 연락하여 중단을 요청하실 수 있습니다. 다만, 수신 거부를 하더라도 서비스 구매 또는 이용 과정에서 당사에 제공된 개인정보에는 적용되지 않을 수 있습니다.
개인정보 사용 방식 변경 가능 시점
당사는 개인정보를 수집한 목적을 위해서만 사용합니다. 다만, 해당 목적과 합리적으로 양립 가능한 목적으로 개인정보를 사용해야 할 필요가 있다고 판단될 경우, 당사는 원래의 목적과의 호환성에 대해 귀하가 요청하시면 설명해 드립니다. 만약 전혀 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 사용해야 하는 경우, 그 사실과 법적 근거를 사전에 알려드립니다. 위에 언급된 규정에 따라, 법적으로 요구되거나 허용되는 상황에서 귀하의 동의 없이도 개인정보를 처리하거나 공개할 수 있습니다.
개인정보 전송
당사가 사용하는 많은 외부 제3자들은 European Economic Area(EEA) 외부에 위치합니다. 이 경우 귀하의 개인정보를 EEA 외부로 전송하게 됩니다. 예를 들어, UofN Records System, Salesforce, G-Suite, Google Analytics, MailChimp, Xero, Stripe, Facebook Inc. 등이 해당될 수 있습니다. 당사는 EEA 외부로 개인정보를 전송할 때 다음과 같은 조치 중 하나 이상을 적용하여 유사한 수준의 보호가 이루어지도록 합니다.
• 유럽연합 집행위원회(European Commission)가 개인정보 보호 수준이 적절하다고 인정한 국가로만 개인정보를 전송
• 특정 서비스 제공업체를 이용할 경우, 유럽연합 집행위원회가 승인한 모델 계약(Model Contracts)을 사용하여 유럽과 동일한 수준의 개인정보 보호를 보장
• 미국에 소재한 제공업체인 경우, EU-US Privacy Shield에 참여 중인 업체에게 데이터를 전송(해당 제도는 유럽과 미국 간에 공유되는 개인정보에 대해 유사한 보호를 요구)
EEA 외 지역으로 개인정보를 전송하는 구체적 방법에 대해 자세히 알고 싶으시면 언제든지 당사에 문의해 주십시오.
귀하의 보안
당사는 귀하의 개인정보가 우발적으로 분실되거나, 무단 접근·사용·변조·유출되지 않도록 적절한 보안 조치를 마련하였습니다. 또한 업무상 필요한 직원, 대리인, 하청업체 및 기타 제3자에게만 개인정보 접근 권한을 부여하고, 이들은 당사의 지시에 의해서만 개인정보를 처리하며 기밀 유지 의무를 집니다.
아울러 개인정보 유출이 의심되는 사건에 대응하기 위한 절차를 마련하였으며, 법적으로 요구되는 경우 귀하 및 관련 규제 당국에게 해당 유출 사실을 통지할 것입니다.
개인정보 이용 기간
당사는 법적·회계적·보고 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 기간 등, 개인정보를 수집한 목적을 달성하기 위한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 보관 기간을 결정할 때, 당사는 데이터의 양, 성격, 민감도, 무단 사용·유출로부터 발생할 수 있는 잠재적 위험, 처리 목적과 다른 방법으로 그 목적을 달성할 수 있는지 여부, 관련 법적 요구 사항 등을 종합적으로 고려합니다. 세금 관련 목적으로, 고객이 아니게 된 후에도 6년간 고객 관련 기본 정보를(연락처, 신원, 재무, 거래 데이터 등) 보관해야 할 수 있습니다. 채용 지원 관련 정보의 경우, 지원자를 평가하고 검토하는 과정을 효율화하기 위해 최대 12년까지 보관할 수 있습니다. 특정 상황에서 귀하는 당사에 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다(자세한 내용은 아래 참고). 또한 특정 상황에서 당사는 귀하의 개인정보를 익명화하여(귀하와 연관 지을 수 없도록) 연구 또는 통계 목적으로 무기한 사용할 수도 있습니다.
귀하의 권리
데이터 보호 법률에 따라, 특정 상황에서 귀하는 본인의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다.
• 본인이 보유한 개인정보에 대한 접근 요청(data subject access request): 당사가 귀하에 대해 보유한 개인정보 사본을 수령하고 적법하게 처리 중인지 확인할 수 있습니다.
• 개인정보 정정 요청: 당사가 귀하에 대해 보유한 불완전·부정확한 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다(단, 새로 제공된 데이터의 정확성을 확인해야 할 수도 있음).
• 개인정보 삭제 요청: 정당한 이유 없이 당사가 개인정보를 계속 처리하고 있는 경우, 데이터를 삭제하거나 제거해달라고 요구할 수 있습니다. 이미 처리에 대한 반대권을 행사했거나(아래 참고), 당사가 데이터를 불법적으로 처리했거나, 현지 법률 준수를 위해 삭제가 필요한 경우에도 해당됩니다. 법적 사유에 따라 항상 요청이 수용되는 것은 아닐 수 있으며, 해당되는 경우 이유를 알려드립니다.
• 개인정보 처리에 대한 반대권: 당사가 legitimate interest를 근거로 귀하의 개인정보를 처리하는 상황에서, 귀하의 특정 상황으로 인해 본 처리에 반대하고 싶다면 이를 행사할 수 있습니다(직접 마케팅 목적으로 데이터가 처리되는 경우도 포함). 경우에 따라 당사는 귀하의 권리보다 우선하는 합당한 법적 근거가 있음을 입증할 수 있습니다.
• 처리 제한 요청: 다음 상황에서 귀하는 당사에 개인정보 처리를 일시 중지하도록 요청할 수 있습니다. (a) 데이터 정확성 확인 기간, (b) 당사 처리의 불법성에도 불구하고 삭제를 원치 않는 경우, (c) 법적 청구에 대비해 데이터를 계속 보유해야 하는 경우, (d) 당사가 귀하의 데이터 사용에 대해 legitimate interest를 주장하였으나 이 근거가 우선하는지 확인해야 하는 경우.
• 개인정보의 이전 요청: 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자에게 구조화되고 일반적으로 쓰이며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 개인정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이 권리는 일반적으로 자동화된 정보 중에서 귀하가 처음에 당사 사용에 동의하였거나, 당사가 계약 이행을 위해 사용한 정보에만 적용됩니다.
• 언제든지 동의를 철회할 권리: 동의를 기반으로 개인정보를 처리하는 경우, 추후 언제든 철회할 수 있습니다(단, 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음). 동의를 철회하시면 특정 제품이나 서비스를 제공하지 못할 수도 있으며, 이 경우 해당 시점에 안내해 드립니다.
상기 권리를 행사하고자 하실 경우 [email protected]으로 연락해 주십시오. 귀하의 개인정보에 대한 접근(또는 다른 권리 행사)에 대한 수수료는 부과되지 않습니다. 다만, 요청이 명백히 근거가 없거나 반복적·과도한 경우 합리적인 수수료가 부과될 수 있으며, 그러한 요청에 대해서는 당사가 처리 거부를 할 수도 있습니다.
당사가 귀하에게 요청할 수 있는 사항
귀하가 본인의 개인정보에 접근(또는 기타 권리 행사)을 할 수 있는 권리를 보장하기 위해, 그리고 해당 데이터가 본인에게만 공개되도록 하기 위해, 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위한 구체적 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 보안 조치의 일환입니다. 또한 당사는 귀하의 요청 처리 속도를 높이기 위해 추가 정보가 필요할 경우 연락을 드릴 수 있습니다. 합당한 모든 요청에 대해 1개월 이내에 응답하기 위해 노력하며, 요청의 복잡성이나 다수의 요청이 있을 경우 1개월 이상 소요될 수 있습니다. 이 경우 사전에 안내해 드리고 진행 상황을 업데이트해 드립니다.
본 고지의 변경
당사는 회사와 고객의 피드백을 반영하기 위해 가끔씩 본 Privacy Notice를 업데이트할 수 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 보호하고 있는지 계속 확인하실 수 있도록 주기적으로 본 고지를 검토하시길 권장합니다.
연락처 정보
Ecole la Foret는 본 Privacy Notice와 관련한 귀하의 의견을 환영합니다. 본 고지를 준수하지 않았다고 판단되시면 [email protected]으로 알려주십시오. 당사는 문제를 빠르게 파악하고 시정하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. Data Privacy Manager에게는 +41 21 784 23 23 번호로 연락하실 수 있습니다.
YWAM Lausanne 쿠키 안내
마지막 수정일: 2019년 2월 13일
소개 (Introduction)
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Questions?
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